Lupa memang hal yang wajar, termasuk ketika mengingat PIN atau password BRImo. Namun, kesalahan memasukkan PIN tiga kali berturut-turut bisa membuat akun terblokir.
Selain karena lupa pin tiga kali, masalah ini umumnya terjadi karena salah memasukkan password berulang kali, mendeteksi aktivitas mencurigakan, atau perangkat login tidak dikenali oleh sistem.
Situasi ini kerap membuat pengguna panik, apalagi jika harus mendatangi kantor cabang hanya untuk membuka blokir.
Kabar baiknya, kini ada cara mudah mengatasi masalah tersebut langsung dari ponsel. Tanpa antre dan tanpa repot ke bank, akun BRImo Anda bisa kembali aktif hanya dalam beberapa langkah sederhana.
Cara Buka Blokir BRImo Tanpa ke Bank
Nasabah bisa mengaktifkan kembali akun BRImo yang terblokir dengan langkah berikut:
- Agar proses berjalan lancar, pastikan perangkat memiliki jaringan yang baik.
- Setelah aplikasi terbuka, ketuk “Lupa Password” pada halaman login.
- Baca informasi yang muncul, lalu klik “Kirim” untuk melanjutkan.
- Masukkan User ID BRImo, nomor kartu ATM, alamat email yang terhubung, serta kode validasi yang tersedia.
- Buka email dari BRI, kemudian klik tautan yang dikirimkan untuk melakukan konfirmasi.
- Setelah data diverifikasi, buat password baru yang aman dan mudah diingat.
- Masukkan User ID dan password baru untuk mengaktifkan kembali akun BRImo.
Proses ini dapat dilakukan dalam hitungan menit. Namun, jika lupa User ID atau mengalami kendala teknis, nasabah perlu mendatangi kantor cabang BRI dengan membawa dokumen identitas.
Tips Agar Akun Tidak Terblokir
Agar akun BRImo tidak terblokir lagi, berikut beberapa tips yang bisa Anda lakukan:
- Simpan User ID dan password di tempat aman.
- Jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun.
- Hindari login di perangkat yang tidak dikenal.
Jika tetap mengalami kesulitan, hubungi layanan pelanggan BRI melalui Call Center 14017 atau WhatsApp CS Sabrina di 0812 1214 017.