Tahukah Anda bahwa kesalahan manusia adalah penyebab nomor satu kecelakaan di tempat kerja? Faktanya, diperkirakan hingga 90% dari semua kecelakaan disebabkan oleh kesalahan manusia.
Apa sebenarnya faktor manusia?
Faktor manusia adalah setiap karakteristik seseorang yang dapat mempengaruhi kemampuan mereka untuk melakukan tugas dengan aman. Ini termasuk hal-hal seperti kemampuan kognitif, kemampuan fisik, dan keadaan emosional. Faktor manusia dapat berdampak besar dalam hal keselamatan di tempat kerja.
Beberapa faktor manusia yang umumnya berkontribusi terhadap kecelakaan kerja meliputi:
- Lupa, termasuk melupakan suatu langkah dalam proses kerja atau tindakan pengamanan.
- Gangguan penilaian.
- Kurangnya perhatian atau perhatian yang teralihkan.
- Training untuk kesehatan dan keselamatan yang tidak memadai.
- Instruksi kerja yang tidak memadai.
- Lalai mematuhi aturan keselamatan dasar.
- Kurang pengalaman.
- Kurangnya pengetahuan.
- Mengambil jalan pintas.
- Perilaku sembrono.
- Meremehkan tugas rutin.
- Kebosanan karena melakukan tugas yang berulang-ulang.
- Tingkat keterampilan tidak memadai untuk tugas yang dilakukan.
- Arogansi atau terlalu percaya diri dll.
Dua Jenis Faktor Kesalahan Manusia
Faktor manusia yang berkontribusi terhadap kecelakaan dapat dibagi menjadi dua kategori: kesalahan dan pelanggaran.
- Kesalahan manusia: Seseorang yang tindakan atau keputusannya menghasilkan konsekuensi yang tidak diinginkan.
- Pelanggaran: Seseorang yang dengan sengaja menyimpang dari aturan atau prosedur kesehatan dan keselamatan atau praktek kerja terbaik.
Harap perhatikan bahwa faktor manusia sering kali dianggap sebagai bagian dari kesehatan dan keselamatan, tetapi juga relevan dengan aspek pekerjaan lainnya, seperti produktivitas, kualitas, dan kepuasan pelanggan.
Bagaimana Mengelola Kesalahan Manusia di Tempat Kerja
Sebagai seorang karyawan kita dianjurkan untuk menghindari human error / kesalahan dalam melakukan tugas di tempat kerja, oleh karena itu untuk mencegahnya kita perlu memiliki sesuatu yang benar agar tugas dapat dilakukan dengan aman. Di bawah ini adalah beberapa strategi untuk menghindari kesalahan manusia di tempat kerja.
- Identifikasi dibagian mana Anda rentan dalam melakukan kesalahan.
- Pastikan kita sadar akan peran dan tanggung jawab kita.
- Pastikan bahwa Anda sudah terlatih dan jangan melakukan pekerjaan jika tidak terlatih.
- Pastikan instruksi kerja sudah diterima dengan jelas.
- Mintalah Foreman, Supervisor atau Superintendent Anda untuk mendapatkan informasi yang jelas.
- Ciptakan budaya yang membuat Anda merasa nyaman dalam melaporkan masalah atau isu keselamatan apa pun.
- Memanfaatkan program Kewajiban Menghentikan Pekerjaan / Stop Work Obligation (SWO).
- Menghilangkan atau Menyederhanakan Tugas Kompleks.
- Pastikan kita mengetahui prosedur Kesehatan dan Keselamatan.
- Prioritaskan keselamatan dengan menghindari jalan pintas, perilaku sembrono saat melakukan pekerjaan di tempat kerja.
